ネットビジネスを支える2本柱は、コピーライティングスキルとマーケティングスキルとなります(セールスはこれに含まれる）。
次回からは、「脳科学マーケティング」という視点で以下の100項目について1つ1つづつ解説していきたいと思います。
この情報源は、前回まで概要を示した本「脳科学マーケティング１００の心理技術」になります。
ここでは、従来の心理学視点で書かれたものとは異なり、あくまでも、脳の反応を測定してその実験結果を根拠にマーケティング手法を説明しています。
「脳科学マーケティング」100項目
001 顧客の潜在意識に訴える
第1章 価格が脳に与える影響
002 セットで販売する
003 定額料金を設定する
004 価格をハッキリ見せる
005 お値打ち感を出す
006 高級品は値下げしてはいけない
007 キリのいい数字は入れない
008 おとりの商品を用意する
009 二番手商品を売り込む
010 選択肢をむやみに増やさない
第2章 五感を刺激して売り込む
011 五感を刺激するブランドをつくる
012 臭覚を刺激して売る
013 特別感を演出する
014 心地よくなるBGMを流す
015 ブランドに合ったテーマ曲をつくる
016 においを記憶させる
017 香りつきの商品をつくる
018 使いやすい容器で提供する
第3章 脳が喜ぶブランディング
019 ブランドメッセージを発信する
020 広告で露出を増やす
021 ファンを社員として雇用する
022 共通の敵をつくる
第4章 紙媒体と脳の相性がいい理由
023 脳を活性化させる紙媒体を利用する
024 臨場感あふれる写真を使う
025 紙媒体は重く厚くする
026 シンプルな書体を使う
027 高級品は知的さをアピールする
028 ときには複雑な表現を用いる
第5章 脳が喜ぶ写真の使い方
029 広告には赤ちゃんの写真を入れる
030 モデルの目線は商品に合わせる
031 美人モデルを起用する
032 セクシーな広告をつくる
033 写真入りダイレクトメールを送る
第6章 顧客の脳の信頼を勝ち取る
034 「もしも買わなかったら」と問いかける
035 メンバーズカードで顧客を囲い込む
036 優良顧客には特典をつける
037 顧客の話をトコトン聞く
038 キラー・フレーズを持つ
039 商品を無料でお試ししてもらう
第7章 脳が喜ぶ接客スキル
040 雑談のスキルを磨く
041 必ず2回握手をする
042 顧客には右側から話しかける
043 いつも笑顔を絶やさない
044 自信満々で説得する
045 最初に小さな頼みごとをする
046 顧客の心をつかむスタッフを採用する
第8章 脳が喜ぶセールステクニック
052 店内の至る所に鏡を置く
053 高層階にオフィスを設置する
054 「幸せそうな人」の写真を使う
055 役に立つ販促グッズをつくる
056 かわいそうな子どもの話をする
057 ブリーフケースを持ち歩かない
058 ダメモトでお願いする
第9章 脳を刺激するコピーライティング
059 顧客の意表をつく言葉を使う
060 シンプルなキャッチフレーズを使う
061 シェイクスピアの文体をまねしてみる
062 イメージしやすいネーミングをする
063 パーセント表示は使わない
064 魔法の言葉「無料！」を多用する
065 魔法の言葉「新商品」を連発する
066 形容詞で躍動感を出す
067 ストーリー仕立ての広告をつくる
068 「お客様の声」をドンドン掲載する
069 言いたいことは簡潔に伝える
070 悪い噂が広がらないようにする
第10章 脳が喜ぶマーケティング
071 顧客の「考える」手間を省く
072 最新情報を提供する
073 顧客の欲望を肯定する
074 ケチな人にお得感をアピールする
075 浪費家に満足感を提供する
076 懸賞やコンテストをやってみる
077 好みにカスタマイズした商品を売る
078 高級品をよりゴージャスにみせる
079 商品をアップグレードさせる
第11章 男性脳、女性脳それぞれの攻略法
080 ロマンティックなアプローチをする
081 男性にはシンプルに説明する
082 女性にセールスをしてもらう
083 ときには色仕かけをする
第12章 顧客の脳を買う気にさせる
084 買いたくなるディスプレーにする
085 クレームには真摯に対応する
086 ミスをきちんと謝罪する
087 商品はドンドン手に取らせる
088 購買のハードルを高くする
第13章 脳を刺激する映像メディア活用法
089 CEOをテレビに出してはいけない
090 正しいプロセスで売る
091 感情的な広告をつくる
第14章 脳を刺激するインターネット活用法
092 ウエブサイトの第1印象をよくする
093 黄金比に則ったウエブサイトをつくる
094 画像や動画をドンドン搭載する
095 ユーザーにお返しする
096 日替わり商品を用意する
097 年配者にわかりやすい表示をする
098 顧客の想像力を刺激する
099 メッセージは中央に載せる
100 親しみやすいキャラクターをつくる
