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「脳科学マーケティング100の心理技術」043 いつも笑顔を絶やさない
043 いつも笑顔を絶やさない 笑顔は、たとえサブリミナル画像だとしても、売り上げに貢献することがわかりました。 サブリミナル画像とは、注意が向いていないレベルで、潜在意識に影響を与える画像です。 ま …
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「脳科学マーケティング100の心理技術」042 顧客には右側から話しかける
042 顧客には右側から話しかける 見込み客に何かをしてもらいたいと思ったら、その人の右耳に話かける事。 これは現実に即した実験によって確かめられています。 大音響のナイトクラブの客の中 …
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「脳科学マーケティング100の心理技術」041 必ず2回握手する
041 必ず2回握手する ビジネスで、信頼関係を築きたいなら、握手によるスキンシップが大切となります。理想的なのは「相手の手を強く完全に握り、目を見ながら、強く上下に振る」握手だそうです。握手のチャン …
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こんな症状であれば、自律神経失調症かもしれません。 以下の表に示した症状があれば、自立神経失調症かもしれません。 私も赤色で示した症状が現在出ています。 あなたも、1つや2つは有るのではないでしょうか …
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「脳科学マーケティング100の心理技術」040 雑談のスキルを磨く
040 雑談のスキルを磨く 双方が満足できる内容で交渉がまとまる可能性を高めるには、まずは、雑談をして親交を深め、信頼関係を築くことです。 このことは、以下の実験によって確 …
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「脳科学マーケティング100の心理技術」039 商品を無料でお試ししてもらう
039 商品を無料でお試ししてもらう 自分が顧客に信頼してもらいたいのであれば、先ず自分から信頼を示すことです。 「自分はあなたを信頼しています」と顧客に、はっきりと示すことで、顧客の脳内にオキシトシ …
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「脳科学マーケティング100の心理技術」038 キラー・フレーズを持つ
038 キラー・フレーズを持つ 顧客に信頼してもらいたいなら、広告の最後に、 「お任せください。私たちがお役に立ちます」という短いフレーズを1つ添える事です。自分が信頼に値するということを念を押すこと …
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「脳科学マーケティング100の心理技術」037 顧客の話をトコトン聞く
037 顧客の話をトコトン聞く 顧客との関係において、大口を優先的に接触するなどの効率性を求める事と同様に、接触する時間とその交流の質を高めることで信頼関係を構築する事が重要です。 ここ …
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「脳科学マーケティング100の心理技術」036 優良顧客には特典をつける
036 優良顧客には特典をつける 前回の035において示したように、顧客にメンバーズカードを与えロイヤルティープログラムを提供することが必要ですが、その後に、最初のゴールに早く到達できるよう幸先の良い …
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「脳科学マーケティング100の心理技術」035 メンバーズカードで顧客を囲い込む
035 メンバーズカードで顧客を囲い込む 商品やサービスがそれなりの頻度で購買されているとすれば、顧客にメンバーズカードを与え、ロイヤルティープログラムを提供するべきです。 このロイヤル …