コピーライティングスキルを磨く
投稿日：2017年6月19日 更新日：
セールスパーソンが持つべき最も重要なスキルの1つは、顧客の考えを理解することであるが、そのためには高い言語能力が必要です。
このことは研究により確かめられており、高い言語能力と人の考えを予測する能力は比例することが示されました。
よって、会話能力の高い営業スタッフ(あるいは責任者、カスタマーサービス担当など)を雇えば、顧客によい印象を与えるだけでなく、顧客の心理状態を読み取る事にもたけているので、二重のメリットを享受できます。
執筆者：visagecosmic
関連記事
「脳科学マーケティング１００の心理技術」０３７ 顧客の話をトコトン聞く
０３７ 顧客の話をトコトン聞く 顧客との関係において、大口を優先的に接触するなどの効率性を求める事と同様に、接触する時間とその交流の質を高めることで信頼関係を構築する事が重要です。 ここ …
「脳科学マーケティング１００の心理技術」０２７ 高級品は知的さをアピールする
０２７ 高級品は知的さをアピールする 料理などが高級品であるとアピールするには、その言葉の書体を複雑にすることと、その説明を難しくすることです。 例えば、「レストランのメニュー」であるが …
「脳科学マーケティング１００の心理技術」０１８使いやすい容器で提供する
０１８ 使いやすい容器で提供する ヨーグルトを食べるときに最も重要な感覚要素は、「スプーンを入れてかき混ぜる」触感や「ひと口目を食べる」味覚ではなく、意外なことに、ホイルの蓋をはがす動作であることがわ …
ここでは、「誰もがぶつかる問題を避ける方法」です。 地味な商品をどう演出するか 例えば、統計サービス、ミシン、のど飴等、あまり面白みのない商品を、 広告で、生き生きしたものに見せるにはどうするか。 以 …
「脳科学マーケティング１００の心理技術」０４２ 顧客には右側から話しかける
０４２ 顧客には右側から話しかける 見込み客に何かをしてもらいたいと思ったら、その人の右耳に話かける事。 これは現実に即した実験によって確かめられています。 大音響のナイトクラブの客の中 …
2017/07/01
今まで何を試してもダメだったあなたにピッタリの乳酸菌に出会える
2017/06/25
2017/06/23
「脳科学マーケティング１００の心理技術」０５０ マジシャンのスキルを応用する
2017/06/22
「脳科学マーケティング１００の心理技術」０４９ 甘いお菓子で気分を高揚させる
2017/06/21
「脳科学マーケティング１００の心理技術」０４８ コーヒーでおもてなしする