コピーライティングスキルを磨く
投稿日：2017年6月19日 更新日：
セールスパーソンが持つべき最も重要なスキルの1つは、顧客の考えを理解することであるが、そのためには高い言語能力が必要です。
このことは研究により確かめられており、高い言語能力と人の考えを予測する能力は比例することが示されました。
よって、会話能力の高い営業スタッフ(あるいは責任者、カスタマーサービス担当など)を雇えば、顧客によい印象を与えるだけでなく、顧客の心理状態を読み取る事にもたけているので、二重のメリットを享受できます。
執筆者：visagecosmic
関連記事
「脳科学マーケティング１００の心理技術」０４５ 最初に小さな頼みごとをする
０４５ 最初に小さな頼みごとをする 面倒な頼みごとをする際には、その前に、簡単な小さな頼みごとをするべきです。その小さなリクエストをクリアすることで、次の面倒な頼みも聞くのが筋という潜在意識のようなも …
「脳科学マーケティング１００の心理技術」００６高級品は値下げしてはいけない
００６ 高級品は値下げしてはいけない 高価なブランド商品などを購入する場合には、その価格もブランド体験の1つとなる。確かに購入の際に痛みを伴うが、購入後消費した後の満足感を堪能できる。よってむやみに値 …
「脳科学マーケティング１００の心理技術」０３０ モデルの目線は商品に合わせる
０３０ モデルの目線は商品に合わせる 前回示したように、赤ちゃんの顔は人の目を引くが、必ずその顔が、見出しや商品写真など、顧客に見てほしい広告の主役の方を向いているようにすることです。 …
「脳科学マーケティング１００の心理技術」０２７ 高級品は知的さをアピールする
０２７ 高級品は知的さをアピールする 料理などが高級品であるとアピールするには、その言葉の書体を複雑にすることと、その説明を難しくすることです。 例えば、「レストランのメニュー」であるが …
「脳科学マーケティング１００の心理技術」０４０ 雑談のスキルを磨く
０４０ 雑談のスキルを磨く 双方が満足できる内容で交渉がまとまる可能性を高めるには、まずは、雑談をして親交を深め、信頼関係を築くことです。 このことは、以下の実験によって確 …
2017/07/01
今まで何を試してもダメだったあなたにピッタリの乳酸菌に出会える
2017/06/25
2017/06/23
「脳科学マーケティング１００の心理技術」０５０ マジシャンのスキルを応用する
2017/06/22
「脳科学マーケティング１００の心理技術」０４９ 甘いお菓子で気分を高揚させる
2017/06/21
「脳科学マーケティング１００の心理技術」０４８ コーヒーでおもてなしする